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듀카 제품에 대해 자주 묻는 질문들 입니다.
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차음효과가 떨어지거나 통증이 느껴 진다면?

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번호

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[공통] 얼마나 사용이 가능한가요?

제품 사용 권장 기간이 1년 정도이며, 사용 및 관리하시는 것에 따라서 2년 이상 사용도 가능합니다.

주의! 단, 평소 관리 상태에 따라 제품 내구성 및 사용 기간이 대폭 줄어들 수 있습니다. 아래 내용을 주의하시고 오래오래 사용하세요.
- 귀지 및 땀 등 귀마개가 오염되었을 때 세척을 안 하고 장기간 방치한 경우
- 조립 및 세척 과정에서 과한 힘이나 날카로운 손톱 등에 의해 손상을 주는 경우
- 잘못된 조립 및 보관으로 귀마개에 변형이 생긴 경우

교환 시기 : 제품 외관이 멀쩡하더라도 실리콘의 텐션 등이 변하여 처음 사용하셨을 때보다 실리콘이 헐렁이는 느낌이 들거나 점점 더 차음이 잘 안된다고 느끼시는 경우 제품 사용 기간이 경과하였으니 새 제품으로 교체해서 사용해 주세요.

[공통] 장기간 사용이 가능한가요?

저희 제품은 100% 연질의 실리콘으로 제작한 제품이기 때문에
장시간(수면 시나 여객기 이용 시 등) 사용하셔도 귀에 무리가 가지 않는 제품입니다.

[공통] 귀마개를 끼고 있으니깐 신경이 쓰이고, 좀 아픈 거 같아요.

귀마개를 처음 착용하셨다면 이질감이 느껴져 그러시는 경우가 대부분 입니다.
콘택트렌즈도 조금 사용하시다 보면 편안해 지시듯 귀마개도 익숙해 지시면 괜찮아진답니다.
시간이 지나서도 익숙해 지지 않으시다면 착용법이 올바르지 않거나 차음링이 자신의 귀에 비해 커서 그럴 수도 있으므로 교체해서 사용해 보시기 바랍니다.

[공통] 왜 말소리가 다 들리죠?

먼저 올바르게 착용이 되었는지의 여부와 차음링이 본인의 외이도 크기와 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

예스이어 착용 후 최소 20분정도는 절대 차음테스트를 하지마세요. Slow Life!!
예스이어 제품은 시중 제품과 달리 특허 받은 기압조절기능으로 귀마개 착용시 발생하는 인체 내부와 외부와의 기압차를 획기적으로 줄였기에 인체 내부에서 발생하는 숨 쉬는 소리, 침 삼키는 소리, 내부 장기의 움직임이 피부나 뼈를 통해 전달되는 소리를 덜 들리게 하여 착용 초기에는 외부소리가 폼타입 귀마개에 비해 조금 더 잘 들린다고 느껴지지만 약 20분 후가 지나면 물속에 들어가 있는 듯 외부소리가 점점 멀어지는 느낌이 들며 최적의 집중력을 발휘할 수 있도록 도와주는 보조 아이템입니다.

ex)국가기관인 산업안전보건연구원에서는 산업용 청력보호구 성능 공인실험시 귀마개테스트 인력을 외부 소리가 전혀 없는 무음실에서 최소 1~2시간 소음에 노출이 되지 않도록 한 뒤 귀마개 성능테스트를 합니다.
이는 실생활에서 발생하는 소음에 노출된 상태에서 차음테스트를 할 시 개인차가 매우 크기 때문에 정확한 성능을 측정하고자 하는 성능테스트의 기본 조건입니다.
(예스이어는 기존 기압조절이 되지 않는 저가 귀마개와는 달리 기압조절이 되는 다목적 청력보호구이므로 착용 후 바로 차음테스트를 한다면 고객님께서 기대한 차음효과를 얻기 어렵습니다. 착용 후 20분 정도는 여유 있게~ 우리 모두 Slow Life!!)

올바르게 착용이 된다면..

1. 귀마개 착용전과는 달리 약간의 기압차를 느낄 수 있습니다. (약간 멍한 느낌.)

2. 손으로 빼지 않는 한 절대 빠지지 않습니다.
(올바르게 착용이 되지 않은 상태에서는 손가락으로 살짝만 건드려도 쉽게 빠집니다.)

사용법을 숙지하지 않으신 경우 외이도 입구 부위에 귀마개를 걸쳐 놓으시는 일이 발생하기 때문에 주의하셔야 합니다.
대화음이나 TV 소리는 저주파대역에 속하기 때문에 차음이 되더라도 효과를 잘 느끼지 못합니다.
또한 저주파대역의 음까지 높게 차단하게 되면 이명현상, 갑갑함 등으로 오히려 스트레스 수치를 높이게 되어 집중력을 저하시킵니다.
그리고 모든 소리를 완벽하게 차음 할 수 있는 귀마개는 현존하지 않습니다.
사람은 귀 자체로도 소리를 듣지만 피부와 뼈로도 소리를 듣기 때문입니다.
따라서 귀마개는 귀에 해로운 고주파대역의 소음을 높게 차단하면서 저주파대역의 소리는 들리게 해주는 것이 이상적인 귀마개라고 할 수 있습니다.

[공통] 고막이 다칠 위험이 없나요?

일자형 귀마개는 착용이 편하지만 수압, 외압에 의해 고막을 다칠 위험이 발생합니다.
그러나 저희 제품은 ‘ㄱ’자로 설계되어 고막을 다칠 위험이 전혀 없습니다.
또한 귀마개 착용 시 깊이 조절이 자동으로 되어 사용이 간편하다는 장점이 있습니다.

[공통] 어떤 택배를 이용하시나요?

CJ택배를 이용합니다.
배송 진행은 입금 확인 완료 후 익일 배송됩니다.
입금확인은 매일 오후3시를 기점으로 확인합니다.

일요일, 공휴일이 겹칠 경우 공휴일 다음날에 받으실 수 있습니다.

배송기간은 평균 1~2일 소요됩니다.
(단, 명절/연휴에는 다소 시간이 더 걸릴 수 있습니다.)

※ 위 내용은 인터넷 쇼핑몰에서 주문, 및 전화 주문 시 적용되는 기준입니다.
(인터넷 쇼핑몰은 홈페이지 [제품소개->구입처안내]에서 확인 하실 수 있습니다.

[공통] 중이염이 있어서 수영장에서 사용하려고 하는데 귀에 괜찮나요?

완벽한 방수기능으로 인해 수영장의 오염된 물이 유입되지 않습니다.
NS4000/ TI5000모델은 고농도의 나노실버를 함유하여(400PPM) 수영장 물의 각종 세균으로부터 고객님의 귀를 안전하게 지켜드립니다.

살균 및 항균효과 99.9%!
(중이염 수술를 받고 외이도가 매우 넓어진 경우에는 사용이 불가능 할 수 있습니다.)

[공통] 해외 여행 갈 때 사용하려고 하는데, 비행기의 고도 차이로 인한 어지러움에 도움이…

물론입니다.

비행기 탑승 시 발생하는 어지러움은 고도 차이로 인해 발생하게 됩니다.
예스이어는 특수 설계로 기압 차를 완화시켜 주어 귀 멍멍함을 완화시켜 줍니다.

또한 비상 시 안내 방송을 들을 수 있게 설계되었기 때문에 비상 사태에 대처할 수 있습니다.

[공통] 몇 살부터 사용이 가능한가요?

BA2500/FI3000/NS4000 모델은 연령으로 사용 기준을 정하지 않고 외이의 크기 별로 사용 여부를 결정합니다.

중학생부터(평균적으로 키가 150cm 이상) 사용이 가능합니다.
TI5000 모델은 보통 생후 20개월~성인까지 사용이 가능합니다.

[공통] 수영장에서 사용하려고 하는데 완전 방수가 되는 거 맞나요?

물론 완전 방수됩니다.
외이가 크신 경우 반드시 차음링을 큰 것으로 사용하여 주시기 바랍니다.