DUHKHA

우선 당사 제품을 6개월이나 잘 사용하고 계신다고 하니 참 뿌듯하고 감사합니다 ^^ 
솔직히 말씀드리면 아쿠아 케이스가 출시될 당시 소재로 인하여 케이스가 접히는 부분에  문제가 있었습니다.  당사도 케이스 실험을 많이 한 후 출시를 하였으나 출시 당시에는 문제점을 알지 못하였습니다.  그러다 장기간 사용하신 고객분들의 전화를 통해 그 사실을 접하고 연락을 주신 분들에 한해 모두 교체하여 드렸습니다.  그리고 그 소재로 출시된 제품을 전량 수거하여 새 소재의 제품으로 교체하였습니다.
그래서 아직도 장기간 사용하시는 분들에 한해 가끔 이런 일이 발생합니다.
당사에 전화 주셔서 연락처와 주소, 성함을 말씀하여 주시면 바로 보내드리도록 하겠습니다.
좀 더 완벽한 제품을 보내드리지 못하고 고객님께 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.  앞으로도 당사의 문제점이나, 제품의 문제점 또는 건의 사항이 있으시면 언제든 충고하여 주시기 바랍니다.  겸허히 받아 들이고 개선하도록 최선을 다해서 노력하겠습니다.  감사합니다 ^^