DUHKHA

안녕하세요. 주**고객님. *^^*

등록해 주신 메일계정으로(juy**ng**e@naver.com)
해당 답변을 보내드렸는데, 확인이 안되셨나 봅니다.(간혹 스팸으로 들어가는 경우도 있다고 합니다. ㅠ.ㅠ)
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안녕하세요. 주영재 고객님. *^^*

보편적으로 1~2년정도 사용이 가능한 제품입니다. 다만, 사용중 손톱 등에 의해 손상을 입게 되면 실리콘 및 고무류 특성상 조금씩 손상부위가 넓어지게 됩니다.
제품 출고전까지 5회 정밀검수를 하고 있으나, 검수를 사람이 하다 보니 공정상의 불량이 나갈 수 있는 가능성은 있습니다.
공정상의 불량은 눈으로 확인이 되며, 성형이 제대로 되지 않았을 경우 해당 부위에 기포가 발생하게 됩니다. 이 경우는 제품에 대한 불량으로 무상 처리가 될 수 있습니다.
duhkha@duhkha.co.kr
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*제조상의 결함일 경우 기포 등이 발생하며, 해당 부위를 집게 손가락으로 비벼주면 해당 불량 부위가 우수수 떨어지게 됩니다.

[이 게시물은 듀카님에 의해 2016-03-29 10:20:48 묻고답하기에서 이동 됨]